La defensa i representació de les entitats associades s’estructura, principalment, al voltant de nou àmbits de treball: Atenció diürna, Atenció precoç, Autogestors, Educació, Famílies i Associacionisme, Habitatge, Laboral, Lleure, Qualitat i Tutela. Des de cadascuna d’aquestes àrees, s’emprenen les següents accions:

• Proposar un model d’atenció i de funcionament en cadascun dels àmbits.
• Representar el col·lectiu a totes les taules i fòrums sectorials.
• Defensar, com a patronal, els interessos empresarials de les entitats associades.
• Oferir serveis per a la millor gestió diària de les entitats
• Informar, assessorar i fer seguiment dels ajuts i subvencions en cada àrea.
• Impulsar la formació continuada dels directius i professionals del sector.
• Proporcionar assistència jurídica inicial davant les incidències que puguin tenir les organitzacions associades al grup.
• Impulsar processos d’innovació i recerca per millorar l’orientació i els serveis que ofereixen les entitats.